Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 31 mai 2024

Bienvenue sur l'application Bonbara. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir et améliorer notre service :

• Informations Personnelles : Lorsque vous vous inscrivez sur notre application, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et informations de paiement.
• Informations sur les Appareils : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre application, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation et d'autres identifiants uniques.
• Informations de Localisation : Avec votre consentement, nous collectons et traitons des informations sur votre localisation géographique pour vous connecter aux ouvriers ou clients proches de vous.
• Historique des Services : Nous enregistrons des informations concernant les services que vous avez demandés ou fournis, y compris les dates, heures, lieux et détails des transactions.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer notre service.
• Faciliter les connexions entre les ouvriers et les clients.
• Gérer les paiements et les transactions.
• Communiquer avec vous concernant votre compte, les services, et répondre à vos questions.
• Personnaliser votre expérience sur notre application.
• Effectuer des analyses de données pour améliorer notre application et nos services.
• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Avec les ouvriers et clients pour faciliter les services demandés.
• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre application et à fournir nos services.
• Si nous sommes légalement tenus de divulguer vos informations.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

5. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse E-mail de Contact].

6. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique périodiquement pour toute mise à jour.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Bonbara
[email protected]

+225 27 20 22 59 87